Quand consulter au Bureau de l'éthique?

Vous pouvez consulter le Bureau de l’éthique lorsque:

  • vous vivez un dilemme ou une détresse liée à des valeurs, bien souvent dans des situations complexes et que vous ne savez pas comment agir,
  • vous vivez un malaise, une souffrance morale, un doute ou un problème de conscience face à une situation,
  • vous êtes confronté(e), dans vos interventions, à des valeurs différentes des vôtres ou de celles de votre profession,
  • vous vivez un conflit de valeurs personnelles ou professionnelles,
  • vous faites face à une prise de décision difficile où la solution choisie, quelle qu’elle soit, comporte des aspects négatifs,
  • ect.

Des exemples plus précis?

Vous êtes un usager ou un proche?

  • L’équipe et l’usager ne s’entendent pas sur les services et les soins qui seraient les plus pertinents dans la situation de l’usager. 
  • Un usager mentionne que ses valeurs culturelles et son mode de vie ne sont pas suffisamment prises en considération dans les services qu’il reçoit. 
  • L’équipe ne semble pas agir en cohérence avec les valeurs personnelles de l’usager.
  • L’usager tente d’avoir davantage de liberté et d’autonomie dans ses services. Toutefois, il constate que l’équipe trouve ça difficile parce que la protection et la sécurité sont tout aussi importantes.
  • Un usager a les mêmes besoins que son voisin mais constate que ce dernier a accès à beaucoup plus de services car il a un diagnostic. L’usager trouve cela injuste.

Vous êtes un membre de l’organisation?

  • Une équipe d’intervenants vit un inconfort auprès d’un usager considéré « non collaborant » puisque celui-ci refuse des services qui lui seraient pourtant bénéfiques. L’équipe se questionne jusqu’où se rend sa responsabilité professionnelle dans ce contexte.
  • Une médecin sent qu’elle est dans une impasse et que toutes ses options ont des conséquences négatives sur l’usager. 
  • Une employée vit un malaise face à une méthode d’octroi de contrats qui semble comporter des enjeux éthiques. 
  • Un gestionnaire constate qu’un usager reçoit une grande intensité de services et cela le rend mal à l’aise par rapport aux autres usagers ayant des besoins dans un contexte de ressources limitées. 
  • Une professionnelle vit une détresse parce que les règles habituelles nuisent gravement à un usager en particulier, mais il semble impossible d’adapter ces règles.

Vous êtes un responsable de RI-RTF ou exploitant de RPA?

  • Un gestionnaire d’une RI vit un inconfort avec un usager qui aurait plusieurs besoins que la ressource ne peut pas offrir. Toutefois, aucune autre place ailleurs sur le territoire n’est disponible pour l’usager. Cela crée de la souffrance dans son équipe.
  • Un responsable de RTF est mal à l’aise avec une décision prise par des proches en lien avec un usager, cela vient heurter ses valeurs. 
  • L'exploitant d’une RPA tente de concilier les attentes du ministère avec un manque de ressources, pour maximiser l’intérêt des usagers mais aussi ceux de ses employés.
  • Une responsable d’une RTF ressent un malaise touchant à la qualité de services, même après avoir consulté les normes en place sur la qualité des services en RI-RTF et après avoir eu plusieurs échanges avec ses collaboratrices du CISSS.

Si votre requête est plutôt de l'ordre d'une plainte que de celle d'une demande de soutien à la réflexion, vous pouvez communiquer avec le service suivant :

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