Pouvez-vous reconnaître les manifestations de violence verbale de la part des usagers ou de leurs proches?

En présence de violence verbale de la part des usagers ou de leurs proches, il faut d’abord la reconnaître pour ensuite pouvoir agir.

Lors d’événement de violence verbale à votre égard :

• Vous déclarez (Formulaire DAAT-12)
  • Le comité de prévention de la violence au travail vous remercie de contribuer par votre action à votre sécurité et votre santé ainsi que celles de vos collègues.
• Vous ne déclarez pas
  • Avez-vous tendance à banaliser la violence verbale? Avez-vous le réflexe de penser que c’est normal de faire face à la violence verbale dans votre domaine?
  • Un événement non géré peut se répéter, soit envers vous, soit envers un collègue. Ne vous placez pas à risque de devenir une victime dans un événement de violence verbale.
  • Déclarez (Formulaire DAAT-12)

Merci de contribuer à préserver un environnement de travail sain et exempt de danger pour vous et vos collègues.