Il peut survenir différents événements et problématiques ayant pour effet de rendre plus vulnérables les membres d'une famille :
Lors de ces moments, des services aux familles (jeunes et parents) peuvent être dispensés en CLSC, à domicile ou encore à l’école primaire ou secondaire. Les interventions peuvent viser autant la santé physique que le soutien aux parents. Elles sont réalisées par différents professionnels : infirmières, intervenants sociaux, psychologues, éducateurs, psychoéducateurs, nutritionnistes, hygiénistes dentaires. L'ensemble des services sont offerts en collaboration avec les partenaires (écoles, CPE, etc.) et les organismes communautaires.