Centre intégré de santé et de services sociaux
de Chaudière-Appalaches
Centre intégré de santé et de services sociaux
de Chaudière-Appalaches
Nos équipes sont créatives et innovantes. Elles mettent sur pied différents projets et actualisent des idées géniales pour améliorer la qualité de vie de nos résidents. Que ce soit une idée simple et efficace ou encore un projet d’une plus grande envergure, les bons coups qui se réalisent dans les différents milieux de vie gagnent à être partagés. Nous vous invitons à découvrir ces initiatives en consultant régulièrement la page Web des bons coups au cisssca.com/bonscoups.
La qualité des interactions vécues constitue la base d’un milieu de vie riche, animé et valorisant. C’est pourquoi la programmation d’activités qui vous est offerte par l’équipe du service des loisirs en partenariat avec les proches, les familles, les bénévoles, le personnel et les intervenants du milieu et de la communauté est quotidiennement bonifiée d’échanges spontanés ou d’attentions significatives.
Le comité milieu de vie de votre CHSLD est composé de résidents, de proches, de membres du comité de résidents, de membres du personnel, du conseiller en milieux de vie et du gestionnaire responsable du CHSLD. Ce comité travaille à l’amélioration de la qualité de vie, ainsi que des soins et des services, par l’actualisation de projets et d’actions concrètes. Si vous désirez vous impliquer dans ce comité, parlezen avec le gestionnaire responsable de votre CHSLD. Nous serons heureux de vous y accueillir.
Composé de résidents, de proches, de bénévoles et/ou de personnes intéressées, le comité de résidents vous renseigne sur vos droits et vos responsabilités, fait la promotion de l’importance de l’amélioration continue de vos conditions de vie, évalue votre degré de satisfaction face aux services et, au besoin, défend vos droits et intérêts. Si vous ou l’un de vos proches souhaitez vous impliquer, vous devez communiquer avec le président du comité de résidents de votre milieu de vie.
Des représentants du comité de résidents de votre milieu sont aussi invités à s’impliquer dans le comité des usagers du CISSS de Chaudière-Appalaches. Constitués de représentants provenant des diverses missions et installations de l’établissement, les comités des usagers veillent à ce que tous les usagers soient traités avec dignité et dans le respect de leurs droits et libertés. Il y a des comités sectoriels, lesquels sont à leur tour représentés sur un grand comité régional.
Pour en apprendre davantage sur le comité des usagers, ses mandats et comment en devenir membre, consultez la page Web sur le sujet au cisssca.com/guidesdaccueilchsld dans la section Documents.
Les bénévoles sont des ressources précieuses. Leur implication ajoute une présence chaleureuse et une énergie positive hors du commun dans le milieu de vie. Ils sont là pour vous. Ils peuvent vous soutenir en prenant part à différentes activités sociales, récréatives ou administratives. Certains bénévoles peuvent également vous accompagner à vos rendez-vous médicaux.
Si vous ou l’un de vos proches souhaitez vous impliquer comme bénévoles ou pour obtenir plus d’informations, consultez la page Web suivante : benevolatensante.ca.
Nous sommes conscients de l’accompagnement que vos proches aidants vous ont offert avant votre arrivée dans votre nouveau milieu de vie. Si vous le souhaitez, il est possible pour vos proches de poursuivre leur implication dans différents types d’activité de votre quotidien. Leur implication demeure volontaire et à la hauteur de leurs disponibilités et capacités. Cette implication peut être variable, sans engagement formel. Nous offrons également différents types d’activités de soutien aux proches tout au long de l’année en partenariat avec des organismes de la communauté.
Une offre adaptée pour les proches aidants Soucieux de bien accompagner vos proches dans les différentes étapes de votre hébergement et de répondre à leurs besoins, des outils, une page Web et une offre de service évolutive leur sont dédiés. En effet, un outil pour les guider vers les diverses implications possibles auprès de vous est mis à leur disposition. De plus, des rencontres d’information portant sur divers sujets tels les troubles neurocognitifs, les milieux de vie et l’accompagnement d’un être cher en fin de vie sont offertes annuellement à ceux qui le désirent. Consultez l’information sur le sujet au cisssca.com/guidesdaccueilchsld dans la section Documents.
Organismes communautaires, associations, municipalités, écoles et garderies sont présents en CHSLD. Leur implication permet de développer différents projets et d’offrir une multitude d’activités complémentaires à notre offre de service. À titre d’exemple, notre partenariat avec l’organisme Noël du Bonheur, ayant pour mission d’ensoleiller la vie des personnes hébergées, nous permet de souligner différents événements spéciaux (anniversaires, fêtes thématiques, etc.) tout au long de l’année.
Le CISSS de Chaudière-Appalaches s’active pour développer des partenariats réguliers avec des organismes de la communauté. Les proches sont invités à nous partager leurs idées ou suggestions d’organisations qui voudraient s’impliquer.
De plus, plusieurs fondations issues de la communauté oeuvrent pour améliorer la qualité de vie et l’excellence des services en CHSLD. Chaque année, elles permettent l’amélioration continue de la qualité de l’aménagement des espaces communs (téléviseur, mobilier, balançoires, etc.), l’achat d’équipements spécialisés ou d’appareils médicaux (lit électrique, fauteuil adapté, etc.) et la réalisation d’activités et de projets spéciaux pour les résidents.
Grâce à un partenariat professionnel, collégial et universitaire, différentes opportunité de stage sont offertes en CHSLD. Par conséquent, vous aurez peut-être à côtoyer les étudiants lors de leur formation. Ils s’identifieront comme tel lors de leur stage. Chacun est formé et supervisé étroitement pour assurer le maintien d’une offre de service sécuritaire et de qualité.