Des services accessibles à vos frais

Les services de télécommunication

Votre équipe souhaite favoriser les communications entre vous et vos proches par l’utilisation de diverses technologies.

Ainsi, vous pouvez faire installer une ligne téléphonique et le câble à votre chambre. Vous ou un membre de votre famille devez alors en faire la demande auprès d’un fournisseur de téléphonie ou de câblodistribution autorisé dans le milieu de vie. Informez-vous toutefois des modalités de branchement auprès de l’agent administratif du CHSLD.

Lors d’un changement de chambre, si celui-ci est à votre demande, vous devrez prévoir des frais additionnels d’installation. Si le changement est à la demande du CHSLD, vous n’aurez pas de frais supplémentaires.

De plus, un accès Wi-Fi est accessible gratuitement dans tout le milieu de vie, autant dans les espaces privés que dans les espaces publics, pour vous et vos proches. De plus, si vous consentez à l’Entente entre l’usager et le CISSS de Chaudière-Appalaches sur l’accès à Internet sans restriction et si ce dernier est offert dans votre milieu, le service Internet sans restriction sera aussi accessible gratuitement dans tout le milieu de vie, autant dans les espaces privés que dans les espaces publics pour vous et vos proches. Chaque personne demeure la seule responsable de l’utilisation du service et du matériel associé en respect des balises de l’entente que vous aurez signé.

Votre courrier et vos abonnements seront distribués quotidiennement à votre chambre. Assurez-vous d’avoir fait vos changements d’adresse.

Une grande partie de vos soins d’esthétique est intégrée dans l’offre de service des soins d’assistance et d’accompagnement et dans le volet de vos activités occupationnelles. Toutefois, certains soins d’esthétique nécessitent aussi la contribution des ressources de la communauté qui peuvent vous offrir leurs services selon leurs honoraires que vous devrez acquitter (esthéticiennes, écoles de formation, entreprises locales de soins d’esthétique, etc.).

Un salon de coiffure est à votre disposition à l’intérieur du CHSLD. Vous pouvez y recevoir des services offerts par le coiffeur associé au CHSLD ou par la personne de votre choix. Renseignez-vous sur les horaires de disponibilité.

La coupe des ongles des mains et des pieds est assurée par l’équipe de soins du CHSLD. Advenant la nécessité de soins de pieds spécialisés, l’infirmier responsable en discutera avec vous et vous accompagnera dans le choix d’un professionnel compétent.

Certains services alternatifs font partie de la programmation du milieu de vie. Par contre, d’autres proviennent d’une banque d’intervenants auxquels vous ou vos proches pouvez faire appel, mais pour lesquels vous devrez acquitter les honoraires (ex. : hypnothérapeute, massothérapeute, ostéopathe, chiropraticien, acupuncteur, naturopathe, zoothérapeute, musicothérapeute, réflexologue, art-thérapeute, professionnel en méditation, visualisation et relaxation, etc.). Par conséquent, vous avez la liberté de faire appel aux professionnels de votre choix.

Ces services peuvent se donner directement au CHSLD ou nécessiter un déplacement. Rappelezvous qu’il est important de prévenir un membre du personnel de vos démarches pour ainsi assurer une bonne coordination avec l’ensemble de l’équipe.

Si votre condition requiert l’utilisation de matériel adapté dont vous devez assumer les frais comme des lunettes, des aides de suppléance à l’audition, des aides à la communication, des prothèses dentaires ou des chaussures orthopédiques, l’établissement pourrait vous rembourser un pourcentage de ces coûts selon un barème déterminé par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Parlez-en à votre agent administratif.