Quand consulter à l’urgence ?

Niveaux des priorités

L’infirmier du triage vous posera des questions sur votre état de santé. Elle prendra également vos signes vitaux (tension artérielle, pouls, température, intensité de la douleur, etc.).

C’est cette évaluation qui détermine le degré d’urgence de votre problème de santé (priorité 1 à 5) et qui indiquera qui doit être vu en priorité par l’équipe médicale.

P1 : Urgence vitale

Vie en danger, votre situation nécessite des soins immédiats.
Exemples : inconscience, arrêt cardiaque, convulsions.

P2 : Très urgent

Problème inquiétant pour la vie, votre situation nécessite une prise en charge rapide.
Exemples : fortes douleurs à la poitrine, difficulté respiratoire sévère, signes d’accident vasculaire cérébral (AVC).

P3 : Urgent

Problème important sans menace pour la vie.
Exemples : asthme léger, entorse, signes d’infection, fièvre.

P4 : Moins urgent

Votre situation ne nécessite pas une prise en charge immédiate.
Exemples : brûlure mineure, réaction allergique mineure, douleur à la gorge, nausées, vomissements.

P5 : Non urgent

Problème non prioritaire, consultez plutôt une alternative à l’urgence.
Exemples : fièvre légère, douleurs abdominales légères, signes d’infection urinaire, maux de dos, bouchon de cire aux oreilles, ongle incarné.

Conseils à l’urgence

Si vous faites de la fièvre et que vous avez de la toux : portez un masque, lavez vos mains et avisez l’infirmier du triage.
Si vous avez reçu un coup à la tête, surveillez : maux de tête, somnolence, vomissements et nausées. Parlez-en aux infirmiers.
Êtes-vous enceinte? N’oubliez pas d’aviser le médecin et le technicien en radiologie.
Si l’on vous fait une prise de sang, les résultats prennent en moyenne deux heures avant d’être disponibles.
Pour les mamans qui allaitent ou qui donnent le biberon, pendant votre temps d’attente, il est souhaitable d'allaiter votre enfant au besoin. Pour les bébés nourris au biberon, prévoyez suffisamment de préparation commerciale.

Situation dans les urgences

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