Commissariat aux plaintes et à la qualité des services

Le personnel de la santé et des services sociaux met tout en œuvre pour vous offrir les meilleurs soins et services possibles. Il peut toutefois arriver que vous ne soyez pas entièrement satisfait. En discutant avec le personnel, vous avez de bonnes chances d’arriver à une solution. Cependant, si vous croyez que vos droits n’ont pas été respectés, la Loi sur la gouvernance du système de santé et des services sociaux prévoit que vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Celui-ci agit en toute indépendance. Ses services sont gratuits et confidentiels.